Terms of service

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ:

Ünvanı: SHE MAY TEKSTİL TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: FERAHEVLER MAH. ADNAN KAHVECİ CAD. NO: 41 A/ SARIYER/İSTANBUL

Telefon: 0 212 262 95 48

E-posta: destek@shemay.com

1.2. ALICI BİLGİLERİ:

Adı/Soyadı: [Alıcının Adı Soyadı]

Adresi: [Alıcının Fatura Adresi]

Telefon: [Alıcının Telefon Numarası]

E-posta: [Alıcının E-posta Adresi]

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait [Web sitesi adresi] internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - SÖZLEŞMEYE KONU ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünün Adı ve Adedi: [Sipariş edilen ürünlerin adları ve adetleri]

Birimi Fiyatı: [Her bir ürünün birim fiyatı]

KDV'li Toplam Fiyat: [Toplam KDV'li fiyat]

Kargo Ücreti: [Sipariş için belirlenen kargo ücreti]

Toplam Fiyat: [Siparişin toplam tutarı]

Ödeme Şekli: [Kredi kartı/Banka kartı/Havale vb.]

Teslimat Adresi: [Alıcının Teslimat Adresi]

Fatura Adresi: [Alıcının Fatura Adresi]

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, Madde 3'te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan ve kabul eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal olarak [30 gün]'ü aşmamak kaydıyla, her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde yer alan ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.4. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı bir suretinin SATICI'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

4.5. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olan ürünü [3 iş günü] içinde SATICI'ya geri göndermek zorundadır. Bu durumda kargo giderleri ALICI'ya aittir.

4.6. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar [14 gün] içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren [14 gün] içinde hiçbir gerekçe göstermek zorunda olmaksızın cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış, yıpranmamış ve orijinal ambalajında olması şarttır.

5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün iade kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır. Karşı ödemeli gönderilen kargolar kabul edilmeyecektir.

5.4. İade edilen ürün SATICI'ya ulaştığında, ALICI'nın ödemiş olduğu toplam bedel, ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra [14 gün] içinde ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

5.5. Cayma hakkının istisnaları şunlardır:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.

• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler. (Örneğin: Kişiselleştirilmiş ürünler)

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya yıpranmış hijyenik ürünler. (Örneğin: İç giyim)

• Dijital içerikli ürünler.

MADDE 6 - YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 7 - YÜRÜRLÜK

ALICI, shemay.com internet sitesinde siparişini tamamladığı anda bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.